よくある質問

「チャージ」メニューからクレジットカードまたはその他の決済方法でご購入いただけます。

マイページの「獲得アイテム」から発送申請を行ってください。

デジタルコンテンツの性質上、ご購入後の返金・キャンセルは原則対応しておりません。

通常3営業日以内にご回答いたします。

景品をポイントにする場合は、必ず無料ポイント扱いになります。ご注意ください。

マイページのログアウトボタンの下から削除ができます。

お受け取り予定のお時間になりましたら、ログインした状態でお待ちください。 こちらからトレードマシンにて申請を行います。

受取予定時刻の約15分前を目安に、チャットでリマインド通知をお送りします。 受取予定時刻になりましたら、Robloxにログインした状態でお待ちください。スタッフよりトレードマシンにて申請を行います。 予約時間時点でオフラインの場合は、最大3分までオンライン化をお待ちします。3分経過してもオフライン、または反応がない場合は「不在」として問題ありの扱いとなります。 オンライン状態が確認できる場合は、予約時間から最大10分程度まではトレード申請を継続します。 受取予定の1時間以上前に「少し遅れる」などのご連絡をいただいた場合は、予約済み時間から15分以内を目安に、可能な範囲で対応いたします。15分以上遅れる場合、または当日対応枠に収まらない場合は再申請をお願いいたします。

『特性・変異あり』と記載されているキャラは、特性または変異のいずれか1つ以上が付いているキャラを指します。必ずしも特性と変異の両方が付いていることを保証する表記ではありません。